北京市市场监管局近期查处了一起网络消费侵权案件。一款在线外语学习翻译App因违规营销下载杨方配资股票app，被处以罚款5万元的行政处罚。
该App面向新用户推出“1分钱领7天会员”特惠活动，吸引大量用户开通。然而，试用期结束后，平台会在用户不知情的情况下，自动扣除每月25元的连续包月费用，导致众多消费者遭遇隐性扣费，相关投诉频发。
经核查，该平台的运营流程存在多处违规问题。首先，活动页面刻意弱化核心扣费告知，关键的续费提示、扣费标准等内容采用浅灰色极小字体，未依法履行显著告知义务。其次，平台违规默认搭售，将自动续费服务协议设置为默认勾选状态，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。此外，平台还设置了不对称的操作门槛，开通试用服务仅需一键确认，但取消自动续费却必须联系人工客服，若用户未在7天试用期内主动退订，系统便会自动扣费。
北京市市场监管局指出，该平台的行为违反了《电子商务法》《网络交易监督管理办法》的相关规定。网络经营者搭售商品及服务必须以醒目方式提醒消费者，严禁设置默认同意选项。市场监管部门已责令涉事企业全面整改违规营销模式。
针对此类现象，市场监管总局早在2021年发布的《网络交易监督管理办法》中就已明确要求，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务时，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。2025年8月，国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布的《互联网平台价格行为规则（征求意见稿）》也进一步明确，提供自动续费服务应显著展示相关选项并提供便捷的取消途径。
在此提醒广大消费者，应理性对待各类低价试用活动，开通服务前务必仔细阅读协议条款下载杨方配资股票app，核对扣费标准与退订规则。体验结束后应及时关闭自动续费功能。如遭遇强制搭售、隐形扣费等问题，可留存相关证据，通过12315平台依法维权。
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